以病人为中心的运营服务——一线管理者建设桃江医院的心得分享

2019年，经桃江县人民政府批准，由桃江县城市建设开发有限责任公司与深圳达实智能股份有限公司共同成立项目公司，筹备建设桃江县人民医院建设新院区。

桃江县人民医院新院区总建筑面积有11.8万平方米，7.5亿的建设成本包含信息化以及土建结构、装饰装修、机电设备、医疗专项等内容，合计每平米造价为6250元，这个成本在同等级的综合医院属于较低水平，项目旁边的中梁小区毛胚房售价都到5500元每平米。

为了能够有效控制造价，除了采取大部分医院建设者都在做的限额设计之外，我们提前做好医疗工艺流程的优化，避免未来因为院感或科室需求产生大量拆改。同时让BIM技术贯穿整个医院建设过程，由湖南省院最初的BIM设计交给施工方湖南六建和达实智能，指导现场施工，对设计中的错误进行修正，所有的管道根据BIM的模型对应安装，避免拆改和浪费。

我们也将BIM模型移交给项目对应的软件平台，也就是达实为医院定制的AIoT平台，以及信息化院内导航等应用。我们深知，来源于施工阶段实际使用的BIM模型就更为精确，将更有利于用户与医院管理者的后续使用。

整个项目实施过程中，我们充分做到了专业的人做专业的事。3年的工期约定压力巨大，一旦超期，项目公司将承担巨额资金利息成本。本项目仅两家施工单位：达实智能、湖南六建，两家单位强强联合，在各自专长领域把工程实施做到极致，整个管理链条相对清晰。

湖南六建发挥总承包管理优势，在他们专长的土建、装饰装修领域与达实智能专长的机电安装、医疗专项高度融合，专业对专业的高效对接，保障工期的兑现。项目公司整合、协调各家单位的优势，保障PPP合同的履约。

我们与桃江县人民医院的沟通交流也是高效，在需求确认、医疗设备安装等环节紧密地连在一起。比如医疗设备，从打桩的时候就开始规划相关设备的各项参数，运输通道以及装修的预留提前进行沟通，保障最后一环的医疗设备安装准确无误。

在这个过程中，我们为新院区建立了全院数字化中枢，建成了数字化后勤管理模型。运用达实自主研发的AIoT智能物联网管控平台及产品，将新院区内的照明、空调、门禁等1.7万多个信息点位都接入了统一的平台中。设备运行状态三维可视化实时显示，远程就能实现一键控制，实现后勤运营成本按科室精准分摊，帮助医院精细化管理，降本增效。